سياسة الخصوصية لـ ZIZOU ENGINEERING Academy

آخر تحديث: 10 يوليو 2026

تلتزم ZIZOU ENGINEERING Academy بحماية خصوصية زوار الموقع والمستخدمين. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التعليمية.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند تفاعلك مع الموقع:

الاسم الكامل للمستخدم.
عنوان البريد الإلكتروني النشط.
رقم الهاتف (عند الحاجة للتواصل المباشر).
معلومات الحساب الشخصي عند التسجيل في الموقع.
معلومات الدفع عند شراء الدورات (تتم معالجتها بالكامل عبر بوابات دفع آمنة، ونحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية).
البيانات التقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل تصفحك داخل الموقع.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

إنشاء حسابك التعليمي وإدارته بشكل كامل.
تقديم الدورات التدريبية والخدمات التعليمية لك.
معالجة عمليات الشراء وتفعيل الاشتراكات.
إرسال الإشعارات الهامة المتعلقة بحسابك أو بالدورات المشترك بها.
الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
تحسين أداء الموقع وتطوير تجربة المستخدم.
حماية الموقع من عمليات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
إرسال رسائل تسويقية ونشرات إخبارية (فقط في حال موافقتك على ذلك).

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية، باستثناء الحالات التالية:

الشركات الشريكة التي تساعدنا في تشغيل الموقع وصيانته.
مزودي خدمات الدفع المعتمدين لإتمام عمليات الشراء بأمان.
الامتثال للقوانين والطلبات القانونية الصادرة من الجهات الحكومية المختصة.
حماية حقوق، وممتلكات، وأمن الأكاديمية أو مستخدميها.

5. حماية وأمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية وتقنية متطورة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. مسؤولية حسابك الشخصي

تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور). يجب عليك إبلاغنا فوراً إذا شعرت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

7. حقوقك القانونية كعضو

بموجب هذه السياسة، يحق لك القيام بالتالي في أي وقت:

الاطلاع على كافة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أو تعديل أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك الشخصية نهائياً (عندما يكون ذلك متاحاً قانوناً).
إلغاء الاشتراك في القوائم البريدية والرسائل التسويقية.
الحصول على نسخة رقمية من بياناتك الشخصية.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع الخارجية، وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون السن القانوني المعمول به في بلدك، ونحن لا نجمع بياناتهم عمداً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات طفل دون موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذفها فوراً من خوادمنا.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود في الأعلى.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو سؤال حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا المتوفرة على الموقع، أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي لـ ZIZOU ENGINEERING Academy.